중간관리자가 주의해야 할 직장 내 괴롭힘 사례 5가지

직장 내 괴롭힘 방지법 시행 이후에도 여전히 많은 직장에서 괴롭힘 문제가 발생하고 있습니다. 특히, 중간관리자는 조직 내에서 중요한 역할을 하지만, 법적 책임과 윤리적 의무를 동시에 부담해야 하는 입장입니다. 그렇다면 중간관리자가 특히 조심해야 할 직장 내 괴롭힘 사례는 무엇일까요?

공적인 자리에서의 모욕적 언행

회의나 사내 이메일, 공개적인 자리에서 부하 직원에게 모욕적인 언행을 하거나 조롱하는 것은 대표적인 직장 내 괴롭힘 사례입니다. 단순한 업무 지적과 달리, 개인의 자존감을 해치는 발언은 법적 처벌까지 이어질 수 있습니다.

사례: 한 중간관리자가 회의 중 팀원에게 "이 정도도 못하냐? 기본이 안 되어 있다"라고 발언. 해당 직원이 모욕감을 호소하며 인사팀에 신고.

예방책: 피드백을 줄 때는 문제 해결에 초점을 맞추고, 개인이 아닌 업무 내용에 대한 개선점을 강조해야 합니다.

사적인 감정으로 업무 차별하기

개인적인 감정을 이유로 특정 직원에게 과도한 업무를 부과하거나, 반대로 배제하는 행위도 직장 내 괴롭힘에 해당됩니다. 업무 평가에서 감정을 개입시키는 것도 법적 문제로 이어질 수 있습니다.

사례: A 관리자는 자신과 친하지 않은 직원에게 중요한 프로젝트에서 배제하고, 친분이 있는 직원에게만 기회를 제공. 해당 직원이 공정하지 못한 인사처우를 문제 삼아 신고.

예방책: 업무 배분과 평가 시 객관적인 기준을 마련하고, 기록을 남겨 공정성을 유지해야 합니다.

지속적인 야근 및 휴일 근무 강요

근로기준법에 따르면, 근로자는 적절한 휴식을 보장받아야 합니다. 중간관리자가 팀원들에게 지속적으로 야근을 요구하거나, 주말에도 업무를 강요하는 것은 직장 내 괴롭힘에 해당될 수 있습니다.

사례: B 팀장은 매일 야근을 강요하며 "팀장인 내가 남아 있는데 너희가 먼저 갈 수 있냐?"라고 압박. 직원들이 지속적인 스트레스로 건강 악화를 호소하며 신고.

예방책: 정당한 사유 없이 초과근무를 강요하지 않으며, 자발적인 초과근무도 적절한 보상을 제공해야 합니다.

개인적인 심부름 요구 및 사생활 침해

직장 내에서는 업무 이외의 개인적인 부탁을 하는 것이 문제가 될 수 있습니다. 특히, 상사가 부하 직원에게 사적인 심부름을 요구하거나 사생활을 지나치게 간섭하는 것은 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있습니다.

사례: C 부장은 개인적인 커피 심부름을 부하 직원에게 일상적으로 요구. 직원이 이를 거부하자 인사평가에서 불이익을 줌. 신고 후 조사 진행.

예방책: 직장에서의 관계는 업무 중심이어야 하며, 개인적인 부탁이나 간섭은 자제해야 합니다.

직장 내 따돌림 및 배제 행위

업무상 필요 이상으로 특정 직원을 배제하거나, 의사소통에서 제외하는 것도 괴롭힘에 해당할 수 있습니다. 심한 경우 조직 내에서 왕따 문화가 형성될 수도 있습니다.

사례: 한 부서에서 특정 직원을 단체 채팅방에서 제외하고, 회식 자리에서도 의도적으로 소외. 해당 직원이 정신적 스트레스를 호소하며 신고.

예방책: 모든 직원이 동등한 기회를 가질 수 있도록 배려하고, 직장 내 소통을 원활하게 유지해야 합니다.

맺음말

중간관리자는 회사와 직원 사이에서 중요한 역할을 수행하는 만큼, 직장 내 괴롭힘 문제를 예방하고 공정한 환경을 조성하는 것이 필수적입니다. 조직 문화 개선을 위해서는 관리자의 역할이 무엇보다 중요하며, 직장 내 괴롭힘 방지법을 철저히 숙지하는 것이 바람직합니다.

직장 내 괴롭힘이 의심될 경우, 즉시 회사 내 신고 절차를 따르거나 노동청 등 관련 기관의 도움을 받는 것이 중요합니다. 또한, 중간관리자는 직원들과 원활한 소통을 유지하며 건강한 근무 환경을 조성하기 위해 노력해야 합니다.